服务体系,尤其是客户服务体系,是INCA Internet构成的重要部分。

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外挂拦截统计

查看管理GameGuard检测到的关于外挂工具,外挂使用者等详细信息。游戏外挂工具和游戏错误会第一时间被记录,可实时查看日志信息。


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专有服务

提供游戏公司和玩家的技术支持。包括关于拦截外挂、游戏安全、INCA产品的咨询等。我们对游戏公司和玩家全程进行1:1技术支持服务。


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服务质量

完善的故障排除SLA指标及响应Case系统,客户需求、故障处理等Case全部记录,并对各种不同Case分类统计,以此为依据改进客户服务质量。


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  • nProtect GameGuard 已经为全世界将近700款游戏客户端提供保护,同时使100多万玩家得到了安全的游戏环境。在世界范围内的市场取得了最大的份额,得到了大量客户的肯定。

  • 我们提供具有13年稳定高效的专业反外挂产品 nProtect GameGuard 配合以专业的反外挂技术团队。游戏公司便可以很好的进行游戏后续开发和新产品研发的工作。不必担心游戏安全方面任何问题。

  • 基于多年的经验,我们能够提供更准确和更快速的安全服务。而与众多游戏开发商和运营商之间的合作及交流,更使 nProtect GameGuard 具有出众的能力。

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